Vanlige spørsmål

Så fremst vi har mottatt betaling for bestillingen før klokken 16.00 på hverdager, vil bestillingen din bli sendt samme dag. Leveringstiden er mellom 3-6 arbeidsdager. Det kan forekomme forsinkelser ved postdistribusjon dette er noe vi ikke kan ta høyde for. De fleste bestillinger passer i en postkasse, og du trenger derfor ikke å være hjemme ved en levering.

Fraktkostnader er 30 kr ved første artikkel, deretter koster det 10 kr ekstra for hver artikkel, hvor maksimal fraktkostnad er 125 kr. 2 artikler 40 kr, 3 artikler 50 kr osv. Dette er standard frakt tariffer som posten beregner ved forsendelser av lette eller tunge pakker.

Vi tilbyr forskjellige typer trygge betalingsmuligheter:

Sende produkter i retur

Download dette retur skjema.

Vi ønsker at du er 100 % fornøyd med ditt kjøp. Ønsker du å returnere bestillingen din, har du 30 dagers åpent kjøp. Uansett hvilken grunn det måtte være – ikke helt fornøyd med produktet. Vi tilbakebetaler beløpet av returnert produkt på samme måte som produktet ble kjøpt. Om du ønsker å bytte produkt, sender vi deg ditt nye produkt innen 1 dag. For å kunne opprettholde de lave prisene, ber vi deg å betale for returkostnaden selv. Retur av produkter kan i de fleste tilfeller sendes i en konvolutt, slik at kostnaden blir lav. Etter å ha mottatt retur fra deg, vil du i løpet av 7 dager motta tilbakebetaling av penger.

Vår returadresse:

E.L. Cravatte BV
Returavdeling
De Scheysloot 4 - 6
2201 GN Noordwijk
Holland

Så fremst din bestilling er bestilt hos hos sender vi deg en mail med bekreftelse av din ordre til emailadressen du har oppgitt under bestillingen. Det kan forekomme at vår mail til stoppet og blir liggende i din spamboks /uønskedemail. Om du ikke mottar en bekreftelse på mail ta da kontakt med kundeservise.

Om du ønsker å annullere din bestilling, ta kontakt med kundeservice. Det er ingen problem å annullere din bestilling. Om din bestilling allerede er sendt, kan dette enkelt returneres til oss.

Vi tilbyr faktura for både bedrifter og private personer. Ønsker du å gjøre en bestilling? Du kan også sende en mail med din bestilling og kontaktinformasjon direkte til oss.

Ja! Vi produserer selv i store antall og kan derfor gi svært gode priser for videresalg av våre slips. For mer informasjon ta kontakt med vårt kundeservice.